Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen wittness (nachfolgend „Anbieter“)
und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“) über Coaching‑, Trainings‑, Beratungs‑ und Kursleistungen in den Bereichen Bewegung, Ernährung, mentale Gesundheit.
1.2 Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (B2C) als auch Unternehmern (B2B), sofern keine abweichenden Regelungen ausdrücklich vereinbart wurden.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Der Anbieter erbringt Coaching‑, Trainings‑ und Beratungsleistungen persönlich vor Ort, in eigenen oder angemieteten Räumlichkeiten, in Unternehmen sowie online über gängige Videokonferenz‑Plattformen (z. B. Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Vimeo).
2.2 Inhalt, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung.
2.3 Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistungen.
3. Vertragsschluss
3.1 Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder durch Terminvereinbarung zustande.
3.2 Bei Online‑Buchungen gilt der Vertrag mit Versand der Bestätigungsmail als geschlossen.
3.3 Kursteilnahmen werden mündlich oder schriftlich vereinbart, in Form von 10er-Karten oder Einzelteilnahmen am Kurs.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Vorauszahlung oder bar vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist angegeben ist.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Terminvereinbarung, Stornierung und Ausfallregelung
5.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
5.2 Einzelcoachings, Personal Trainings und Beratungen können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
5.4 Für Workshops, Retreats oder Programme gelten die im Angebot genannten Stornierungsbedingungen.
5.5 Für Kurse gilt die Stornierungsfrist von 2 Tagen im Voraus bis 12 Uhr mittags in Form einer schriftlichen Mitteilung.
5.6. Bei einer 10er-Karte gelten die Stornierungsbedingungen von 5.5. Die festgelegte Laufzeit von 12 Wochen der 10er-Karten beinhaltet zwei mögliche Ausfall – Termine. Sind diese beiden Tage innerhalb der Laufzeit von 12 Wochen ausgeschöpft, wird die Einheit trotz fristgerechter Absage voll berechnet.
5.7 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben. Termine werden bei Laufzeitgebunden Angeboten hintenangesetzt und bei anderen Leistungen die bereits gezahlten Gebühren gutgeschrieben oder erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Teilnahmevoraussetzungen
6.1 Die Teilnahme an Trainings‑, Bewegungs‑ und Coachingangeboten setzt eine normale körperliche und psychische Belastbarkeit voraus.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet bei allen Angeboten, gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder relevante Vorerkrankungen vor Beginn mitzuteilen.
6.3 Der Anbieter kann Kunden von der Teilnahme ausschließen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen. Bei Bedenken ist der Teilnehmer verpflichtet, vorher Antreten des Angebotes ärztlichen Rat, sowie ein schriftliches Attest einzuholen und dem Anbieter vorzulegen.
7. Haftung
7.1 Die Teilnahme an Kursen, Trainings, Workshops und Retreats erfolgt auf eigene Gefahr.
7.2 Für Einzelcoachings, Personal Trainings und Ernährungsberatungen wird eine separate Haftungsvereinbarung abgeschlossen.
7.3 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.4 Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7.5 Für gesundheitliche Schäden, wird keine Haftung übernommen.
7.6 Für Online‑Coachings übernimmt der Anbieter keine Haftung für technische Ausfälle, Verbindungsprobleme oder Datenschutzrisiken der verwendeten Plattformen.
8. Online‑Kurse, digitale Inhalte und Widerruf
8.1 Bei Online‑Kursen, Live‑Sessions oder digitalen Beratungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher.
8.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn
-
der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
-
bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
8.3 Bei aufgezeichneten Online‑Kursen oder digitalen Inhalten, die dem Kunden sofort zur Verfügung gestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder Stream begonnen wurde.
9. Datenschutz
9.1 Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) und nur für interne Zwecke des Anbieters gemäß der bestehenden Datenschutzerklärung des Anbieters.
9.2 Bei Online‑Coachings gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen (z. B. Microsoft Teams, Zoom, Google Meet), auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
10. Urheberrecht
10.1 Alle Unterlagen, Videos, Trainingspläne, Skripte und Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.
10.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Vertragslaufzeit und Kündigung
11.1 Einzeltermine enden mit Durchführung der vereinbarten Leistung.
11.2 Bei Programmen, Kursen oder Coaching‑Paketen gelten die jeweils vereinbarten Laufzeiten.
11.3 Eine Erstattung von 10er-Karten und Kursgebühren ist nicht möglich.
11.4 Kündigungen müssen schriftlich erfolgen.
11.5 Eine außerordentliche Kündigung ist nur möglich bei: schwerwiegender Verletzung oder Krankheit, die die Teilnahme langfristig ausschließt.
12. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand 01.01.2026